Regulamin | Rower Rent

Regulamin - Ogólne Warunki Najmu sprzętu sportowego

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Ogólne Warunki Najmu Sprzętu Sportowego zwane dalej: „OW” stanowią integralny załącznik do umowy najmu roweru ze wspomaganiem elektrycznym, roweru tradycyjnego lub innego sprzętu będącym mieniem firmy przez wypożyczalnię rowerów: Firmy PCU Partners Sp z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy pl.Św. Macieja 7a, kod pocztowy 50-244, KRS: 0001049258, NIP: 8982295862.

§ 2 OW POSŁUGUJĄ SIĘ POJĘCIAMI W PONIŻSZYM ROZUMIENIU:

Najemca - osoba fizyczna lub prawna, będąca stroną umowy o czasowe wypożyczenie roweru elektrycznego;
Wypożyczalnia – Rower Rent – pod zarejestrowaną nazwą Firma PCU Partners Sp z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy pl.Św. Macieja 7a, kod pocztowy 50-244, KRS: 0001049258, NIP: 8982295862;
Wynajęty sprzęt – wszystkie elementy wydane przez Najemcę, w tym rowery ze wspomaganiem elektrycznym, rowery tradycyjne, kaski, blokady, ładowarki itp. W tym wyposażenie standardowe oraz wyposażenie dodatkowe – jeśli zostało wynajęte;
Wyposażenie standardowe – ładowarka oraz blokada przeciwkradzieżowa wraz z jednym indywidualnym kluczem;
Wyposażenie dodatkowe – pozostały sprzęt znajdujący się w ofercie Wynajmującego;
Usługa najmu - najem sprzętu na warunkach określonych w umowie najmu oraz OW.
Umowa reguluje w szczególności:
1. numer rower oraz numer ramy roweru,
2. taryfę najmu - określoną kwotę za okres czasu, oraz do kiedy obowiązuje wybrana taryfa wraz z godziną,
3. opcjonalnie, wypożyczenie wyposażenia dodatkowego oraz usługi dodatkowe,
4. usługa najmu roweru obejmuje również ładowarkę do baterii typu użytkowanego w danym rowerze oraz blokadę przeciwkradzieżową wraz z jednym kluczem do tej blokady,
5. kwotę wpłaconą na konto klienta, skąd będą spisywane koszty za wynajem sprzętu.
6. kwotę lub element materialny (np. prawo jazdy) na koszt kaucji zwrotnej,
7. punkty bonusowe - punkty naliczane zgodnie z regulaminem marketingowym, o ile była wyrażona zgoda marketingowa, oraz dotyczy wybranego sprzętu,
8. dni wolne od opłaty za najem, o ile była wyrażona zgoda marketingowa, dni naliczane zgodnie z regulaminem marketingowym
9. Kaucja – kwota wpłacana w trakcie procedury rezerwacji jako zabezpieczenie na wypadek uszkodzeń sprzętu wykraczających poza normalne zużycie, a także w przypadku jego utraty lub kradzieży.
Cennik – dokument regulujący wysokość opłaty za najem sprzętu, usługi dodatkowe oraz wysokość kaucji;
Serwis rowerowy - obejmuje naprawę i konserwację pozostałego sprzętu transportowego, w tym rowerów;
Koszty naprawcze – obejmują koszty detali, elementów niezbędnych dla serwisu oraz naprawy roweru;
Cennik serwisu rowerowego – wykaz opłat za naprawy rowerów, zgodnie z którym z kaucji zostanie potrącony koszt usunięcia usterek stwierdzonych podczas zwrotu roweru;
Zadatek - kwota wpłacona na poczet najmu dla rezerwacji sprzętu na dłuższy okres lub w dużej ilości;
Okres najmu – czas, na jaki została zawarta umowa najmu, liczony od momentu wydania sprzętu Najemcy do chwili jego zwrotu do Wypożyczalni, zgodnie z wybraną taryfą i warunkami umowy. Okres najmu obejmuje również wszelkie przedłużenia lub skrócenia uzgodnione przez Strony. W przypadku przekroczenia uzgodnionego okresu najmu bez uprzedniego porozumienia z Wypożyczalnią stosuje się zasady określone w § 4 ust. 6 OW.

§ 3 REZERWACJA ORAZ UMOWA NAJMU

Rezerwacji można dokonać telefonicznie, online poprzez kontakt mailowy, poprzez stronę internetową lub inne portale partnerskie, osobiście w biurze.
Na podstawie jednej umowy najmu możliwe jest wynajęcie maksymalnie trzech rowerów.
Kontakt spowoduje przesłanie Najemcy oferty zawierającej: potwierdzenie możliwości realizacji usług w terminie i zakresie określonym w potwierdzeniu rezerwacyjnym, numer rezerwacji, ceny za usługi oraz informacje o miejscu odbioru roweru.
W przypadku rezerwacji najmu na kwotę powyżej 600 zł zostanie wysłany numer rachunku bankowego do wpłaty zadatku w wysokości 50% całkowitej wartości oferty. Zadatek jest bezzwrotny, z zastrzeżeniem, że konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, jeśli została zawarta na odległość, chyba że rozpoczęcie świadczenia usługi następuje przed upływem tego terminu za wyraźną zgodą konsumenta (wówczas traci on prawo odstąpienia – patrz § 10).
Rezygnacja w terminie krótszym niż siedem dni przed planowaną datą zawarcia umowy skutkuje zatrzymaniem zadatku w wysokości 50% wartości całkowitej oferty.
W przypadku braku dostępności wybranego sprzętu w określonym terminie lub konieczności doprecyzowania zamówienia, Wypożyczalnia skontaktuje się z Najemcą na podany numer telefonu lub adres e-mail w celu weryfikacji warunków najmu. Po dokonaniu weryfikacji do Najemcy zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca ofertę z odpowiednimi poprawkami i/lub uzupełnieniami.
Najemca zobowiązuje się zapoznać z Regulaminem (OW) przed zawarciem umowy, a jego akceptacja stanowi warunek zawarcia umowy.
Dokonanie wpłaty kaucji w wysokości podanej w ofercie stanowi warunek konieczny zawarcia umowy.
W tytule przelewu kaucji należy podać numer rezerwacji wskazany w wiadomości e-mail z ofertą.
Opłatę za najem sprzętu należy uiścić najpóźniej w momencie jego odbioru, gotówką, przelewem (przesyłając potwierdzenie przelewu drogą mailową) lub kartą płatniczą.
Najemca zobowiązany jest skontaktować się z Wypożyczalnią nie później niż 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem okresu najmu, w celu ostatecznego potwierdzenia godziny i miejsca odbioru sprzętu.
Dokonanie zmiany w rezerwacji wymaga uzgodnienia tej zmiany z Wypożyczalnią.
Zwrot kaucji następuje w całości w przypadku braku realizacji usługi z przyczyn leżących po stronie Wypożyczalni, nie wyłączając prawa Najemcy do dochodzenia dalszych roszczeń przewidzianych przepisami prawa. Osoba dokonująca rezerwacji jest domyślnie wskazana w umowie najmu jako osoba, która faktycznie będzie zawierać umowę. Zawarcie umowy najmu przez osobę trzecią, która nie dokonywała rezerwacji, nie jest możliwe.
Umowę oraz wydanie sprzętu może zawrzeć wyłącznie osoba pełnoletnia. Warunkiem zawarcia umowy i wydania sprzętu jest okazanie aktualnego dokumentu tożsamości przez osobę podpisującą umowę najmu. Osoba towarzysząca, która nie ukończyła 18 lat, musi posiadać kartę rowerową.
Zasady prawidłowego użytkowania sprzętu stanowią integralną część OW.
Reklamacje lub odstąpienia od umowy dotyczące niewłaściwego wykonania usługi należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej (e-mail) w trakcie trwania umowy najmu, a najpóźniej w ciągu 3 dni od jej zakończenia. Wypożyczalnia rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. O decyzji w sprawie reklamacji Najemca zostanie poinformowany w formie pisemnej lub elektronicznej.
Konsument, który zawarł umowę na odległość (np. telefonicznie, e-mailem lub za pośrednictwem strony internetowej), ma prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy świadczenie usługi najmu rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem tego terminu.
Najemca jest zobowiązany poinformować Wypożyczalnię o chęci kontynuacji wynajmu najpóźniej 48 godzin przed upływem terminu określonego w aktualnej taryfie, przesyłając stosowną wiadomość drogą mailową.
Przedłużenie okresu najmu jest możliwe poprzez dokonanie wpłaty należnej kwoty zgodnej z obowiązującą taryfą na saldo Najemcy przed upływem aktualnego okresu najmu oraz po potwierdzeniu przez Wypożyczalnię zaksięgowania wpłaty, potwierdzenie będzie wysłane Aneksem drogą elektroniczną. Wydłużenie najmu bez wcześniejszej wpłaty skutkuje naliczeniem opłat określonych w §4 ust. 6.
Przedłużenie okresu najmu możliwe jest po otrzymaniu płatności z góry za kolejny ustalony czas najmu oraz po potwierdzeniu przedłużenia najmu przez Wypożyczalnie, chyba że strony postanowią inaczej.
W przypadku sytuacji awaryjnych Wypożyczalnia może wydać sprzęt o podobnych parametrach, nie gorszy od sprzętu wskazanego w rezerwacji, ale w cenie podanej w ofercie.
W przypadku zaległości w płatnościach ze strony Najemcy, Wypożyczalnia ma prawo odmówić mu skorzystania z jakichkolwiek usług.
Wypożyczalnia ma prawo odmówić Najemcy skorzystania z jakichkolwiek usług w przypadku: niespełnienia warunków regulaminu (OW), braku dokumentów potwierdzających tożsamość, wcześniejszych naruszeń umowy.

§ 4 CENA I INNE OPŁATY

Opłaty podane w załączniku nr 2 - opłaty.
Wszystkie ceny stanowią ceny umowne i określone zostały w kwotach brutto (tj. obejmują podatek VAT), chyba że umowa najmu stanowi inaczej.
Okres najmu jest ustalany na podstawie wyboru taryfy przed podpisaniem umowy. Najemca, wybierając taryfę, wskazuje, na jak długo zamierza wynająć sprzęt, i zobowiązany jest uregulować saldo za cały planowany okres. Przykład: wybierając taryfę 3-dniową, przy której wybrany rower kosztuje 45 PLN za dobę, Najemca musi wpłacić łącznie 135 PLN na saldo. Po wyczerpaniu salda (0 PLN) naliczanie kosztów najmu będzie prowadzone zgodnie z § 4 pkt 7 regulaminu, o ile nie było uzgodniono wydłużenie najmu Aneksem do umowy.
W przypadku wyboru roweru „Rower Rent Dostawczy” w taryfie miesięcznej, klient jest zobowiązany uzupełnić saldo na co najmniej 7 dni. W przypadku wcześniejszego zakończenia najmu przez Najemcę, Wypożyczalnia ma prawo potrącić z jego salda kwotę 3 PLN brutto za każdą niewykorzystaną dobę w taryfie miesięcznej do końca obowiązywania tej umowy. Np. Najemca podpisał umowę miesięczną z 01.09.2025 do 01.10.2025 i zdecydował o wcześniejsze rozwiązanie umowy o 10 dni ( dnia 20.09.2025), będzie obciążony 3 pln/brutto za każdą nie wykorzystają dobę ( 3 pln x 10 dni = 30 pln/brutto).
Wpłata kaucji, w wysokości określonej w cenniku, następuje przy zawarciu umowy. Jej uiszczenie stanowi jednocześnie akceptację warunków niniejszego Regulaminu (OW) wraz z załącznikami stanowiącymi jego integralną część, cennika. Do momentu zawarcia umowy najmu kaucja stanowi zabezpieczenie realizacji umowy. W czasie trwania umowy najmu pełni funkcję zabezpieczenia wypożyczonego sprzętu oraz realizacji zamówionych świadczeń. Kaucja podlega zwrotowi w całości po zakończeniu umowy najmu, z zastrzeżeniem postanowień punktów 6, 7, 10, 11 i 12.
Wypożyczalnia ma prawo potrącić z kaucji opłatę za:
1. Naprawy lub odtworzenie uszkodzonego sprzętu oraz zwrot innych kosztów poniesionych w następstwie użytkowania wynajętego sprzętu niezgodnie z OW (punkt 10 OW).
2. Niewywiązanie się Najemcy z warunków umowy najmu, np. poprzez nieuzgodnione z Wypożyczalnią wydłużenie okresu najmu lub zmianę miejsca zwrotu sprzętu (§ 4 pkt 5).W takim przypadku zwrot kaucji nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od daty zakończenia umowy, chyba że zaistnieją przesłanki do potrącenia części lub całości kaucji zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami (OW).Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu kaucji na okres do 14 dni roboczych od dnia zwrotu sprzętu, jeśli nie jest możliwe dokonanie pełnej wyceny ewentualnych szkód w chwili zwrotu. W takim przypadku może być konieczna konsultacja z serwisem naprawczym lub rzeczoznawcą w celu określenia wartości szkody na podstawie cennika serwisu rowerowego.
Za nieuzgodnione z Wypożyczalnią wydłużenie terminu wynajmu sprzętu pobierana jest opłata w wysokości pięciokrotności dobowej stawki wybranej taryfy za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia. Dopuszczalne opóźnienie bez konsekwencji w godzinach pracy siedziby Wypożyczalni wynosi maksymalnie 2 godziny. Naliczanie opłaty za wydłużenie terminu wynajmu rozpoczyna się w przypadku, gdy saldo Najemcy spadnie poniżej 0,00 zł.
Zakończenie umowy najmu następuje z chwilą oddania przez Najemcę kompletnego, objętego umową sprzętu, w terminie i siedzibie otrzymania sprzętu określonym umową najmu, w stanie technicznym niepogorszonym i bez poważnych zabrudzeń.
Zakończenie umowy najmu dokumentowane jest poprzez ANEKS do umowy. W przypadku stwierdzenia przy odbiorze sprzętu jego uszkodzenia, zniszczenia, zagubienia, zabrudzenia lub przywłaszczenia części lub całości, sporządza się protokół wraz z dokumentacją fotograficzną. Protokół podpisują strony umowy najmu. W przypadku Wypożyczalni upoważnionym do podpisania protokołu jest przedstawiciel, który w danym terminie przyjmuje zwrot sprzętu. Odmowa podpisania protokołu przez Najemcę nie wpływa na jego ważność.
Niewielkie zadrapania, stwierdzone małe uszkodzenia, które nie wpływają na korzystanie z wynajętego sprzętu, nie stanowią podstawy do potrącenia z kaucji i nie są ujawniane w protokole.
Awarie, które są następstwem typowej eksploatacji Wynajętego sprzętu (takie jak: rozciągnięcie łańcucha / obluzowanie lampki / wypadnięcie śrub mocujących błotnik / rozregulowanie (czy wytarcie) się hamulców / rozregulowanie przerzutek / urwanie się linki (suwaka w zapięciu sakwy) lub awarie części roweru, wynikające z wady fabrycznej, nie stanowią podstawy do potrącenia z kaucji i nie zostaną ujawnione w protokole.
W sytuacji stwierdzenia przy odbiorze Wynajętego sprzętu jego niekompletności lub uszkodzenia, jak również jego poważnego zabrudzenia, czy innej wady, wynikającej z niewłaściwego użytkowania lub naprawy i wpływającego na obniżenie jego wartości rynkowej,
1. Wypożyczalnia może dokonać potrącenia z kaucji kosztów naprawy/wymiany/czyszczenia sprzętu, po cenach zgodnych z cennikiem serwisu rowerowego. Za usługę Najemca otrzyma fakturę VAT. Jeżeli koszt napraw/wymiany sprzętu przekracza wartość kaucji,
2. Wypożyczalnia skorzysta z uprawnień przysługujących mu z tytułu naprawienia szkody na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego. W sytuacji, gdy dojdzie do opóźnienia zwrotu całości lub części sprzętu (wydłużenia okresu najmu niezgodnie z warunkami umowy, bez uprzedniego uzgodnienia z Wypożyczalnią),
3. Wypożyczalnia może dokonać potrącenia z kaucji opłaty za wydłużenie najmu obliczoną według § 4 pkt 7 . W przypadku zwrotu sprzętu objętego umową w miejscu innym niż wskazane w umowie, Wypożyczalnia obliczy koszt usługi odbioru roweru zgodnie z cennikiem i potrąci wartość usługi z kaucji.
Wypożyczalnia nie dokonuje zwrotu kosztów wynajęcia sprzętu (w całości lub części), jeżeli z przyczyn leżących po stronie Najemcy lub wynikających z jego woli, jak również w wyniku działania siły wyższej nie wykorzystał w całości okresu najmu sprzętu.
W przypadkach, o których mowa w § 4 pkt 6, 7, 10, 11 i 12. do potrącenia dochodzi przez złożenie oświadczenia wypożyczalni o potrąceniu, które przesyłane jest np drogą mailową na adres poczty Najemcy.
Wszelkie zwroty pieniężne będą przekazywane przelewem na konto bankowe lub gotówkowo, z którego dokonano płatności lub poprzez zwrot na kartę w ciągu 14 dni.
Usługa serwisu roweru oraz wycena naprawy wg indywidualnej wyceny oraz diagnostyki roweru oraz jest pokrywana przez Najemcę.

§ 5 OBOWIĄZKI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON

Wypożyczalnia zapewnia najem sprawnego sprzętu spełniającego warunki bezpiecznej eksploatacji.
Najemca, zawierając umowę najmu - potwierdza, że dokonał sprawdzenia sprzętu, który wypożycza oraz odbiera sprawny i nieuszkodzony sprzęt, obejmujący wszystkie umówione składniki wyposażenia standardowego oraz wyposażenia dodatkowego. W przypadku zauważenia usterek w sprzęcie podczas dokonywania odbioru uwagi muszą być wpisane do umowy.
Zawierając umowę najmu, Najemca potwierdza, że sprawdził sprzęt i odbiera go w stanie sprawnym i nieuszkodzonym, obejmującym wszystkie umówione składniki wyposażenia standardowego oraz wyposażenia dodatkowego.W przypadku zauważenia usterek podczas odbioru, wszelkie uwagi muszą zostać odnotowane w umowie najmu.
Obowiązkowe jest użytkowanie przedmiotu najmu w kasku rowerowym.
Przed rozpoczęciem użytkowania roweru Najemca jest zobowiązany do dokonania przeglądu stanu technicznego sprzętu oraz sprawdzenia poprawności zamontowania baterii. W przypadku stwierdzenia wad lub usterek, Najemca niezwłocznie powiadamia o tym Wypożyczalnię i zobowiązany jest powstrzymać się od użytkowania sprzętu. Każde jego użycie w takim stanie odbywa się na własne ryzyko Najemcy, przy czym Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za skutki użytkowania roweru w stanie niesprawnym.
Najemca ponosi odpowiedzialność za zdarzenia spowodowane użytkowaniem sprzętu, z wyjątkiem szkód powstałych wyłącznie z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Wypożyczalni.
Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie bądź zagubienie przez Najemcę przedmiotów wartościowych w czasie trwania umowy najmu w związku z eksploatacją wynajętego sprzętu.
Najemca, który chce pozostawić najęty sprzęt bez osobistego nadzoru, zobowiązany jest do pozostawiania sprzętu jedynie w miejscach do tego przeznaczonych, zgodnie z przepisami prawa oraz do stosowania wyposażenia zabezpieczającego dostarczonego przez Wypożyczalnie. Wypożyczalnia zobowiązuje Najemcę także do pozostawiania Wszelkiego sprzętu dodatkowego najętego łącznie z rowerem elektrycznym pod nadzorem.
Najemca jest obowiązany do należytej dbałości o wypożyczony sprzęt, w szczególności poprzez:
1. pozostawianie wypożyczonego sprzętu pod odpowiednim nadzorem, z zabezpieczeniem i w bezpiecznych miejscach;
2. stosowanie wydanej mu przez Wypożyczalnie blokady przeciwkradzieżowej;
3. całkowity zakaz pozostawiania wynajętego sprzętu w okresie nocnym (od 22:00 do 07:00) poza zamkniętymi pomieszczeniami;
4. jeżeli Najemca pozostawia wynajęty sprzęt wyposażony w baterie na przestrzeni otwartej dłużej niż 15 min, jest zobowiązany do zabrania baterii oraz elementów łatwo demontowalnych (np. świateł, sakwy rowerowej itp.).;
5. oczyszczenie i wysuszenie wynajętego sprzętu w przypadku złych warunków atmosferycznych lub jazdy przez trudny teren;
6. pozostawianie baterii w stanie choćby częściowego naładowania.
7. Najemca jest zobowiązany 1 (jeden) raz na 2 tygodnie w przypadku wynajmu długoterminowego ( od 14 dni) przywozić wynajęty sprzęt na przegląd techniczny do jednej z siedziby firmy. Koszty przeglądu pokrywa Wypożyczalnia. W przypadku nie wywiązania się z obowiązku umowa będzie natychmiast wypowiedziana.
Najemca jest zobowiązany zgłosić każde podejrzenie nieprawidłowości lub wadę sprzętu w celu szybkiego usunięcia usterki.
Wypożyczalnia nie wyraża zgody na samodzielne naprawy Najemcy (wykraczających poza zwykłe czynności eksploatacyjne) ani na samodzielnie zlecanie napraw, modyfikacji czy przeróbek wynajętego sprzętu.
Zabrania się zmiany ustawionych limitów prędkości oraz jakichkolwiek zmian w oprogramowaniu sprzętu.
Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za podłączoną manetkę gazu kciukową w rowerach ze wspomaganiem elektrycznym. Jeśli Najemca zdecyduje się ją podłączyć, robi to wyłącznie na własną odpowiedzialność, ponieważ przy wydaniu roweru manetka jest odłączona.
Najemca nie może przekazać przedmiotu najmu, w całości ani w części, osobie trzeciej do bezpłatnego lub płatnego użytkowania (podnajem) bez uprzedniej pisemnej zgody Wypożyczalni.
W przypadku wykorzystania wynajętego sprzętu poza terenem miast gdzie znajdują się siedziby firmy „Rower Rent” należy niezwłocznie poinformować Wypożyczalnie, jeżeli to nie było omówione wcześniej droga mailową.
Zabrania się użytkowania przedmiotu najmu przez osobę znajdującą się pod wpływem alkoholu, narkotyków, leków uniemożliwiających prowadzenie pojazdów oraz innych środków odurzających.
Użytkowanie wynajętego sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem, w tym m.in. jazda w wodzie czy pozostawienie roweru na noc w miejscu narażonym na działanie warunków atmosferycznych i/lub bez zabezpieczenia, skutkować będzie obciążeniem Najemcy kosztami wszelkich napraw niezbędnych do przywrócenia sprzętu do prawidłowego stanu technicznego.
Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie Wynajętego sprzętu objętego umową przez Najemcę i inne osoby, w imieniu których Najemca zawiera umowę najmu, jak również za awarie i usterki wynikające ze zwykłej eksploatacji sprzętu (np. przebicie opony).
Koszty kradzieży / zagubienia / utraty / zniszczenia / przewłaszczenia / poważnego uszkodzenia sprzętu lub jego części objętego przedmiotem umowy w trakcie trwania umowy wypożyczenia pokrywa Najemca.
Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wynajęty sprzęt od momentu jego wydania do momentu odbioru przez Wypożyczalnię, w zakresie szkód, utraty lub zniszczenia powstałych z winy umyślnej lub nieumyślnej Najemcy, w tym wskutek zaniedbania lub niewłaściwego zabezpieczenia sprzętu. Najemca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wyłącznie z winy Wypożyczalni, w wyniku wad fabrycznych lub działania siły wyższej.
Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani inne straty ekonomiczne wynikłe z awarii sprzętu, o ile nie wynikają one z winy umyślnej Wypożyczalni.
Cena za rower, wynajęty sprzęt oraz wyposażenie standardowe i dodatkowe jest wyznaczana na podstawie aktualnej ceny nowego elementu.
W przypadku awarii sprzętu wynikającej z wad fabrycznych lub uszkodzenia spowodowanego niewłaściwą eksploatacją bądź zaniedbaniem Najemcy, Najemca jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Wypożyczalnię telefonicznie lub mailowo.
Wypożyczalnia udostępnia Najemcy wraz z rowerem blokadę przeciwkradzieżową z jednym kluczem, którą Najemca jest zobowiązany zwrócić wraz ze sprzętem po zakończeniu umowy najmu. Zagubienie klucza skutkuje obciążeniem Najemcy kosztami całej blokady przeciwkradzieżowej zgodnie z cennikiem.
W przypadku kradzieży całości lub części wynajętego sprzętu stanowiącego przedmiot umowy najmu, Najemca jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Policję oraz Wypożyczalnię. W przypadku kradzieży Najemca zobowiązany jest dostarczyć Wypożyczalni potwierdzenie zgłoszenia zdarzenia na Policji w terminie 24 godzin.
W przypadku odnalezienia przez Wypożyczalnię skradzionego roweru, który był przedmiotem umowy najmu, Wypożyczalnia jest uprawniona do obciążenia Najemcy ryczałtową opłatą w wysokości 1000 zł, obejmującą przewidywane koszty poszukiwania, w tym w szczególności: pracę pracowników w godzinach nadliczbowych, koszty dojazdów, koszty administracyjne, koszty ewentualnego wykupu sprzętu od osób trzecich oraz inne uzasadnione koszty poniesione w związku z poszukiwaniem roweru. W przypadku, gdy rzeczywiste koszty poszukiwania przekroczą kwotę ryczałtu, Wypożyczalnia ma prawo dochodzić od Najemcy zwrotu różnicy. Jak również, gdy rzeczywiste koszty poszukiwania nie przekroczą kwotę ryczałtu, Wypożyczalnia wystawi rachunek mniejszy niż kwota ryczałtowa.
Najemca jest zobowiązany pokryć koszt zgodnie z cennikiem, jednak w przypadku odnalezienia sprzętu wpłacona kwota zostaje mu zwrócona, pomniejszona o ewentualne zniszczenia lub uszkodzenia.

§ 6 ROZWIĄZANIA NINIEJSZEJ UMOWY

Wypożyczalnia jest uprawniona do rozwiązania niniejszej umowy (bez zachowania terminów wypowiedzenia) w trybie natychmiastowym (z jednoczesnym natychmiastowym obowiązkiem Najemcy do zwrotu Wypożyczalni przedmiotu najmu) w przypadku stwierdzania jakiegokolwiek naruszenia postanowień umowy, a w szczególności obowiązków i zakazów usankcjonowanych w § 3 i 4 niniejszej umowy.

§ 7 MONITORING WYNAJĘTEGO SPRZĘTU

Rowery posiadają wbudowany system śledzenia aktualnej lokalizacji (GPS) umożliwiający ustalenie bieżącego położenia sprzętu w celu ochrony mienia i zapewnienia realizacji umowy najmu.
Dane lokalizacyjne nie są zapisywane ani archiwizowane – monitoring odbywa się wyłącznie w czasie rzeczywistym.
Podstawą prawną przetwarzania danych lokalizacyjnych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). Dane te są dostępne wyłącznie upoważnionym pracownikom Wypożyczalni i usuwane natychmiast po ustaniu potrzeby monitorowania.
Najemca, podpisując umowę, potwierdza, że został poinformowany o celu, zakresie i zasadach przetwarzania danych lokalizacyjnych.

§ 8 UBEZPIECZENIE

Wypożyczalnia posiada ubezpieczenie obejmujące szkody osobowe lub majątkowe powstałe wyłącznie wskutek błędów technicznych lub wadliwego przygotowania sprzętu do użytkowania przez pracowników Wypożyczalni.
Wypożyczalnia nie posiada ubezpieczenia:
a) sprzętu od kradzieży, zagubienia, zniszczenia lub uszkodzenia,
b) odpowiedzialności cywilnej Najemcy,
c) ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków Najemcy lub osób trzecich.
Wszelkie szkody, kradzieże, utraty lub uszkodzenia powstałe w trakcie wynajmu, które nie są objęte ubezpieczeniem, obciążają Najemcę w pełnej wysokości.
Najemca przyjmuje do wiadomości, że w przypadku wystąpienia szkody, której przyczyną nie jest wina Wypożyczalni, ponosi pełną odpowiedzialność finansową za jej naprawę lub odtworzenie, zgodnie z aktualnym cennikiem lub rzeczywistymi kosztami naprawy/odtworzenia.

§ 9 ZGODA NA DORĘCZENIA DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Najemca podpisując umowę najmu wyraża zgodę na doręczanie przez Wypożyczalnię wszelkich wezwań do zapłaty, oświadczeń, informacji o potrąceniach z kaucji, aneksów, wypowiedzeń umów oraz innych istotnych informacji dotyczących umowy najmu drogą elektroniczną na adres e-mail podany w umowie najmu.
Wiadomość uważa się za doręczoną w dniu potwierdzenia jej odbioru przez Najemcę lub, w przypadku braku potwierdzenia, po upływie 3 dni od dnia jej wysłania, chyba że Najemca wykaże, iż nie miał możliwości zapoznania się z jej treścią z przyczyn od niego niezależnych.
Najemca zobowiązuje się do bieżącego monitorowania swojej skrzynki e-mailowej oraz poinformowania Wypożyczalni o zmianie adresu e-mail.

§ 10 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo to nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy:
1. usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia,
2. w innych przypadkach określonych w przepisach.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie w formie papierowej lub elektronicznej na adres Wypożyczalni.
Wypożyczalnia zwróci wszystkie otrzymane od konsumenta płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem, że w przypadku odstąpienia po rozpoczęciu usługi konsument zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

§ 11 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych w myśl rozporządzenia ogólnego RODO jest: Firmą PCU Partners Sp z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy pl.Św. Macieja 7a, kod pocztowy 50-244, KRS: 0001049258, NIP: 8982295862.
Dane osobowe udostępnione przez Najemcę w umowie najmu przetwarzane są wyłącznie na potrzeby funkcjonowania wypożyczalni rowerów „PCU Partners Sp z o.o” zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Klient może skontaktować się z Inspektorem ochrony danych pod adresem mailowym rower.rent@gmail.com lub z Administratorem pisemnie na adres siedziby Administratora.
Dokonanie rezerwacji oraz zawarcie umowy najmu wymaga podania prawdziwych i poprawnych danych osobowych Najemcy, akceptacji OW oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych Najemcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
Podanie danych do rezerwacji oraz umowy jest dobrowolne, jednakże stanowi warunek konieczny zawarcia umowy najmu.
Najemca ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, uzupełniania, zmiany, żądania usunięcia.
Dane osobowe są przetwarzane, przechowywane i zabezpieczone zgodnie z obowiązującym porządkiem prawnym. Administrator danych osobowych jest zobowiązany do zachowania poufności danych osobowych.
Administrator nie przekazuje danych osobowych Najemcy do państw trzecich.
Najemca może wyrazić zgodę na nieodpłatne przesyłanie materiałów informacyjnych (newsletter) o nowościach, promocjach, ofertach wypożyczalni rowerów „PCU Partners Sp z o.o”. Zgoda na przesyłanie materiałów informacyjnych drogą mailową obejmuje także zgodę na otrzymywanie ankiet dotyczących jakości i zakresu świadczonych usług oczekiwań i preferencji konsumenckich klienta. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w formie anonimowej do celów statystycznych i marketingowych. Najemca może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania materiałów informacyjnych i ankiet, wysyłając stosowną informację.

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zmiana OW następuje w momencie opublikowania nowych lub zmienionych OW. Dla danej umowy najmu obowiązujące są OW, załączone do umowy najmu.
Aktualne OW obowiązują od 05.09.2025.
Klient oświadcza, że akceptuje treść niniejszych OW.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OW stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
Strony deklarują polubowne rozstrzyganie sporów. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.

W przypadku rozbieżności interpretacyjnych, rozstrzygająca jest polska wersja językowa. Dostępne tłumaczenia OW na język ukraiński, angielski oraz rosyjski mają jedynie charakter informacyjny i nie stanowią podstawy prawnej. Tłumaczenia są dostępne na stronie www.rowerrent.pl.

Contact

Information

Office adress